Shipping policy

1. Zone de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
L’ouverture à l'UE sera possible ultérieurement.

2. Délais de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après paiement.
Délais indicatifs selon provenance du produit :

• France / UE : 5 à 10 jours ouvrés

• Chine / Hors UE : 7 à 12 jours ouvrés

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de forte demande.

3. Frais de livraison

• Standard 0–28,99 € : 4,90 €

• Livraison offerte à partir de 29€ d’achat
  Les frais exacts s’affichent au moment du paiement.

4. Suivi de commande
Chaque commande reçoit un numéro de suivi envoyé par email dès l’expédition.
Le suivi est disponible via la page “Suivi de commande” ou via l’email de confirmation d’expédition.

5. Adresse de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse renseignée lors de la commande.
L’acheteur est responsable des erreurs ou oublis dans l’adresse saisie.

6. Retards et pertes
En cas de retard supérieur à 30 jours ouvrés, le client peut demander le remboursement intégral.
En cas de colis perdu, une enquête est ouverte auprès du transporteur avant tout remboursement.

7. Retour / échange
Les conditions de retour et de remboursement sont décrites dans la Politique de retours.

Adresse de retour (temporaire) :
HENRI Maxence
2020 Boulevard Jacque Baudino, 83700 Saint-Raphaël, France
France